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■諮詢的方法
請於應用程式內透過以下方法來諮詢。
①於應用程式內點擊「選單」 > 「其他」 > 「客戶服務」
②點擊「常見問題」下方的「諮詢」
③點擊「諮詢」
※透過標題畫面左上的「標題選單」 > 「客戶服務」也可進行諮詢。
若無法透過應用程式來諮詢，請從官方網站「FAQ」（https://faq.ac-pocketcamp.com/hc）下方的「諮詢」來信諮詢。
■確認回答的方法
請透過以下方法來確認於應用程式內的諮詢回答。
※若沒有收到通知，還請等候回覆。
①於應用程式內點擊「選單」 > 「其他」 > 「客戶服務」
②點擊「常見問題」下方的「諮詢」
③點擊想確認的諮詢
若是透過郵件來信諮詢，請確認您用來諮詢的電子郵件之收件匣。
※如果沒有收到回覆，還請確認回覆是否在您所使用的電子郵件之垃圾信件匣或垃圾桶中。