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■문의 방법
앱 내에서 다음 방법에 따라 문의해 주십시오.
①앱 내의 '메뉴'＞'기타'＞'고객지원'을 터치
②'자주 묻는 질문' 하단의 '문의'를 터치
③'문의하기'를 터치
※타이틀 화면 왼쪽 위의 '타이틀 메뉴'＞'고객지원'에서도 문의하실 수 있습니다.
앱 내에서 문의하실 수 없는 경우에는 공식 사이트의 '자주 묻는 질문'(https://faq.ac-pocketcamp.com/hc/ko) 하단의 '문의'를 이용해주십시오.
■답변 확인 방법
앱 내에서 문의하셨다면 다음 방법에 따라 답변을 확인해주십시오.
※알림이 오지 않았다면 답변을 기다려 주십시오.
①앱 내의 '메뉴'＞'기타'＞'고객지원'을 터치
②'자주 묻는 질문' 하단의 '문의'를 터치
③확인하고자 하는 문의를 터치
메일로 문의하신 경우에는 문의한 메일 주소의 메일함을 확인해 주십시오.
※답변이 오지 않았다면 사용하고 계신 메일 소프트웨어의 스팸 폴더 또는 휴지통 등에 보관되어 있지 않은지 확인해 주십시오.