【업데이트 시간: 】
클럽의 권리는 가입 시 사용한 Google 계정에 기록되어 있습니다.
클럽 가입 시 사용한 Google 계정과 저장 데이터에 기록된 클럽 정보가 다를 경우 '포켓 캠프 클럽의 가입 정보 불일치' 에러(서포트 코드 802-1-01A-06D-037 등)가 표시됩니다.
- 현재 로그인 중인 Google 계정이 클럽의 결제 정보가 기록된 Google 계정과 일치한 상태
- 플레이 중인 저장 데이터가 클럽 가입 시 플레이 중이던 저장 데이터와 일치한 상태
위와 같은 환경에서 앱을 다시 시작하면 해결되는 경우가 있습니다.
앱을 다시 시작해도 해결되지 않는다면 "클럽 설정 정보 복원"도 시도해주십시오.
※"클럽 설정 정보 복원" 순서에 대해 궁금한 점이 있으시다면 【'클럽 설정 정보 복원' 순서에 대해 알려주세요】 항목을 확인해 주십시오
■Google 계정의 클럽 가입 상황 확인 순서
①단말기의 [Play 스토어]를 터치
② [Play 스토어] 오른쪽 위에 있는 Google 계정 프로필 아이콘을 터치
③ [결제 및 정기 결제] 터치
④ [정기 결제]를 터치
※"동물의 숲 포켓 캠프"에서 [정기 결제 취소]가 표시된다면 가입 중인 Google 계정으로 로그인 중입니다
※버전에 따라 표시와 조작 방법이 다를 수 있습니다
위와 같이 시도해도 에러가 해결되지 않는다면 해당 문제를 조사하겠습니다.
페이지 하단의 문의를 통해 상세한 경위를 보내주십시오.
※문의 시 아래 내용을 기재해주시면 신속하게 조사가 이루어지므로 협력해주시기 바랍니다.
·'자주 묻는 질문'의 순서에 따라 시도해도 에러를 해결할 수 없었던 상황
·표시된 서포트 코드의 상세 내용
·여러 개의 단말기로 같은 저장 데이터를 플레이했는지의 여부