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상황과 일치하는 것을 확인해주십시오.
- 닌텐도 어카운트의 암호를 잊어버린 경우
【닌텐도 어카운트의 암호를 잊어버렸어요...】 기사를 확인해 주십시오. - 닌텐도 어카운트에 등록된 메일 주소를 잊어버린 경우
아래의 방법을 통해 해결되는 경우도 있으므로 확인해주십시오.
■플레이 중인 저장 데이터에서 확인하는 방법 ※메일 주소의 일부만 확인 가능
앱 내의 '메뉴'>'설정'>'닌텐도 어카운트 관리'
※어린이 어카운트와 연동 중이라면 이름이 표시됩니다
■사용하고 계신 메일 주소에서 찾는 방법
①닌텐도 어카운트 로그인 화면을 연다
※이곳의 URL(https://accounts.nintendo.com/)을 통해 접속할 수 있습니다
②'암호를 잊어버린 경우'를 선택
③메일 주소를 입력하고 송신한다
메일이 왔다면 그 메일 주소로 닌텐도 어카운트를 작성한 것입니다.
메일이 오지 않았다면 아래와 같은 원인을 고려할 수 있으니 확인해주십시오.
·닌텐도 어카운트를 작성한 메일 주소가 아니다
·입력한 메일 주소에 오타가 있다
·메일 수신 거부 설정이 활성화되어 있다
■작성 시에 받은 메일을 확인하는 방법
닌텐도 어카운트를 작성하면 '【닌텐도 어카운트】어카운트 작성'
(no-reply@accounts.nintendo.com) 메일이 오게 됩니다.
사용하고 계신 메일 소프트웨어에서 이 메일이 남아 있는지 확인해주십시오.
위와 같은 방법을 사용해도 메일 주소를 알 수 없어 해결할 수 없다면 닌텐도 고객지원 페이지(http://support.nintendo.com)의 내용을 확인해주십시오.