遊び方について

基本情報

• 倉庫について教えてください
• 交配について教えてください
• 目当ての島が出現しません
• 知りたいことが「よくある質問」に載っていない
• 出張販売について教えてください
• パネルミッションが消えた

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アイテム

• アイテムの所持数上限を教えてください
• ゴール報酬が受け取れなかった
• 不要になった家具や衣服を手放したい
• 「しずえチャレンジ」や「毎日プレゼント」でアイテムをもらったはずなのに「もちもの」に入っていません。

どうぶつ

• キャンプ場やコテージにいるどうぶつが勝手に入れ替わってしまう
• どうぶつが新しいおねがいをしてくれません。

写真/ARカメラ

• [Android]写真の保存に失敗します。
• [iOS]写真の保存に失敗します。
• [Android]AR対応端末で「ARカメラ」「ARコテージ」を利用できません。
• [iOS]AR対応端末で「ARカメラ」「ARコテージ」を利用できません。

設定方法

• 「大切なもの」の登録 / 解除方法をおしえてください
• 言語設定の変更は可能ですか？
• 国設定の変更は可能ですか？
• ゲーム開始後に、プレイヤーの見た目と性別を変更することはできますか？
• 一度決めたプレイヤーの名前を変えることはできますか？

日付更新

• 毎日プレゼントはどうすればもらえますか？
• 「どうぶつの森 ポケットキャンプ」の「毎日プレゼント」や「日替わりチャレンジ」はいつ更新されますか？

不具合・トラブル

• ゴロゴロ鉱山の不具合について
• 宅配ポストに入っているアイテムを受け取ることできない
• もようがえが保存されない/勝手に家具が配置される
• 「どうぶつの森 ポケットキャンプ」が正常に動かなくなった！