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■お問い合わせ方法
アプリ内から以下の方法でお問い合わせください。
①アプリ内の「メニュー」>「その他」>「カスタマーサポート」をタップ
②「よくある質問」の下部にある「お問い合わせ」をタップ
③「問い合わせる」をタップ
※タイトル画面の左上にある「タイトルメニュー」>「カスタマーサポート」からもお問い合わせは可能です。
アプリ内からお問い合わせができない場合は、公式サイトの「よくある質問」(https://faq.ac-pocketcamp.com/hc)の下部にある「お問い合わせ」からお問い合わせください。
■回答の確認方法
アプリ内からのお問い合わせは、以下の方法で回答をご確認ください。
※通知が届いていない場合は、回答をお待ちください。
①アプリ内の「メニュー」>「その他」>「カスタマーサポート」をタップ
②「よくある質問」の下部にある「お問い合わせ」をタップ
③確認したいお問い合わせをタップ
メールでのお問い合わせは、お問い合わせしたメールアドレスのメールボックスをご確認ください。
※回答が届いていない場合、お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダ、またはゴミ箱などに届いていないかもご確認ください。