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友の会の権利は、入会時に使用したAppleアカウント（Apple ID）に記録されています。
友の会入会時のAppleアカウント（Apple ID）とセーブデータに記録されている友の会の情報が異なっているときに、「友の会の入会時と情報が一致しない」というエラー（サポートコード 802-0-01A-06D-037など）が表示されます。
- 現在ログインしているAppleアカウント（Apple ID）が友の会の決済情報が記録されているAppleアカウント（Apple ID）と一致している
- プレイ中のセーブデータが友の会入会時にプレイしていたセーブデータと一致している
上記の状態で、『友の会 設定情報の復元』をお試しいただくと解消することがあります。
※『友の会 設定情報の復元』の手順がご不明な場合は、【「友の会 設定情報の復元」手順について教えてください】の記事をご覧ください
■Appleアカウント（Apple ID）の友の会入会状況の確認手順
①端末の[App Store]をタップ
②[App Store]右上にある丸いアイコンをタップ
③[サブスクリプション]または[登録の管理]をタップ
④『どうぶつの森 ポケットキャンプ』をタップ
※[サブスクリプションをキャンセルする]というボタンが表示されている場合、入会中のAppleアカウント（Apple ID）でログイン中です。
※バージョンによって表示や操作方法が異なることがあります。
上記の操作をお試しいただいてもエラーが解消されない場合、詳細について調査を行わせていただきます。
ページ下部にあるお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※お問い合わせのときに、下記の内容をお伝えいただきますと調査がスムーズになりますのでご協力をお願いいたします。
・「よくあるご質問」の手順を試したがエラーが解消されなかったこと
・表示されたサポートコードの詳細
・複数の端末で同じセーブデータをプレイしているかどうか