友の会の基本的な仕組み
友の会の権利は、アプリのセーブデータではなく友の会の入会時に使用したAppleアカウント(Apple ID)に紐づいています。
そのため、友の会のサービスをご利用いただくためには以下の状態である必要があります。
- 友の会に入会しているAppleアカウント(Apple ID)がApp Store上で選択されている
- 友の会に入会しているAppleアカウント(Apple ID)がApp Store上で選択されたうえで、アプリをインストールしている
アプリインストール時に使用したAppleアカウント(Apple ID)と 友の会に入会しているAppleアカウント(Apple ID)が一致することで、友の会が利用可能になります |
※友の会の権利はAppleアカウント(Apple ID)に紐づいているため、iOS以外のOSとは互換性が無く、OSをまたいでの権利の引き継ぎはできませんのでご注意ください
友の会が使えなくなる状況について
友の会が有効期間中に使えなくなった場合、Appleアカウント(Apple ID)の入会情報がセーブデータに正しく連携されていない可能性が考えられます。
主な原因として考えられる状況は以下のとおりです。
- 友の会に入会しているものとは異なるAppleアカウント(Apple ID)がApp Store上で選択されている
- 友の会に入会しているものとは異なるAppleアカウント(Apple ID)でアプリをインストールしている
もし、有効期間中に友の会が使えなくなってしまった場合には【[iOS]有効期間中なのに友の会が使えなくなってしまった】の質問をご覧ください。
アプリインストール時に使用したAppleアカウント(Apple ID)と 友の会に入会しているAppleアカウント(Apple ID)が異なる場合、友の会は利用できません |
友の会の権利について
友の会は1つのAppleアカウント(Apple ID)に対し、1つのセーブデータでだけ入会可能です。
複数のセーブデータで友の会に入会を希望する場合、複数のAppleアカウント(Apple ID)をご用意いただく必要があります。
すでに友の会に入会しているAppleアカウント(Apple ID)を利用して、他のセーブデータで友の会の入会手続きや「友の会 設定情報の復元」をおこなうと、友の会の権利が他のセーブデータに移動されてしまいます。
セーブデータAで保持していた権利がセーブデータBに移動した場合、 セーブデータAでは友の会が使えなくなります |
友の会の権利が他のセーブデータに移動してしまった場合、移動先のセーブデータから他のセーブデータ(元のセーブデータを含む)には、一定期間再移動することはできません。
権利の移行がおこなわれた場合、一定の期間権利の再移動はできません |
1つのAppleアカウント(Apple ID)を複数の端末で利用されている場合などは、ご注意ください。
▼1つのAppleアカウント(Apple ID)を複数の端末で使用し、異なるセーブデータをプレイしている例
- 複数の端末(スマートフォンとタブレット など)で異なるセーブデータをプレイしている
- ご家族で支払いをまとめるために、1つのAppleアカウント(Apple ID)を複数の端末で使用している
- 過去に使用していた端末を、Appleアカウント(Apple ID)をそのままにしてご家族に譲渡している
上記に該当する問題が発生している場合、移動できない期間の終了後に「友の会 設定情報の復元」操作をおこなっていただくことで元のセーブデータに権利を戻すことができます。
移動できない期間は「友の会 設定情報の復元」操作をおこなうことで確認することができます。
※ 操作手順は【「友の会 設定情報の復元」手順について教えてください】の質問をご覧ください