【Aggiornato: 】
Prova a controllare se una di queste situazioni è il tuo caso.
- Ho dimenticato la password del mio account Nintendo.
Leggi Ho dimenticato la password del mio account Nintendo. Che cosa posso fare? - Ho dimenticato l'indirizzo e-mail con cui ho effettuato la registrazione all'account Nintendo.
Puoi trovare una soluzione con queste procedure.
■ Tramite i dati di salvataggio con cui stai giocando al momento. (In questo modo potrai vedere solo parzialmente il tuo indirizzo e-mail).
Apri il gioco, vai alle Impostazioni, poi seleziona Gestione dell'account Nintendo.
Nota: se è collegato un account per bambini, verrà visualizzato il loro nickname.
■ Tramite l'indirizzo e-mail che stai usando
① Vai su https://accounts.nintendo.com/.
② Seleziona "Hai dimenticato la password?".
③ Scrivi il tuo indirizzo e-mail e clicca "Invia e-mail".
Se ricevi un'e-mail, allora quello è l'indirizzo che hai utilizzato per creare il tuo account Nintendo.
Se non ricevi un'e-mail, le cause potrebbero essere le seguenti:
・ L'indirizzo non è quello che hai utilizzato per creare il tuo account Nintendo.
・ L'indirizzo non è stato inserito correttamente.
・ La tua e-mail è impostata per bloccare e-mail in arrivo.
■ Tramite l'e-mail ricevuta quando hai creato l'account Nintendo
Quando crei un account Nintendo, ricevi un'e-mail con oggetto "[Account Nintendo] Creazione dell'account" da no-reply@accounts.nintendo.com. Verifica se hai ancora questa e-mail.
Se anche dopo aver provato le procedure sopra elencate non riesci a risolvere il problema, consulta il sito del Centro Assistenza Nintendo (http://support.nintendo.com/).