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Se non riesci ad acquistare biglietti foglia, prova con queste soluzioni.
Se anche così il problema persiste, leggi qui.
Possibili soluzioni
- Finalizza gli acquisti incompleti.
Nota: per ulteriori informazioni, leggi qui. - Assicurati che la versione di Animal Crossing: Pocket Camp che stai usando sia la più recente.
- Chiudi le finestre del browser non necessarie e tutte le applicazioni in background sul dispositivo eccetto Animal Crossing: Pocket Camp.
- Chiudi Animal Crossing: Pocket Camp, poi prova a riavviare l'app.
Nota: fai attenzione a non disinstallare accidentalmente l'app dal dispositivo. - Prova a eseguire un recupero dati.
Nota: per ulteriori informazioni, leggi qui. - Vai sulle impostazioni del tuo dispositivo e svuota la cache di Google Play Store. Per maggiori informazioni e dettagli sulla procedura, visita la pagina della "Guida di Google Play" qui sotto.
https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=it
Nota: fai attenzione a non cancellare i dati dell'app.
■ Soluzioni nel dettaglio
Come finalizzare gli acquisti incompleti
① Apri l'app.
② Tocca il tasto ≡ in alto a sinistra sullo schermo del titolo.
③ Tocca "Finalizzare acquisti incompleti".
Come recuperare i dati
① Apri l'app.
② Tocca il tasto ≡ in alto a sinistra sullo schermo del titolo.
③ Tocca "Recupera dati".
Se il problema persiste
Se dopo aver provato tutti procedimenti sopraelencati ancora non riesci ad acquistare i biglietti foglia, il nostro team analizzerà il problema.
Puoi contattarci con il modulo in fondo alla pagina.
Nota: quando ci contatti, assicurati di includere i seguenti dettagli per permetterci di analizzare il problema.
・ Menziona il fatto che anche dopo aver provato le procedure elencate nelle domande frequenti, non riesci ad acquistare i biglietti foglia.
・ Data e ora del tentato acquisto dei biglietti foglia.
・ Nome e prezzo dell'articolo che hai provato a comprare.
・ Eventuali errori o codici di supporto.
・ Data e ora di quando hai premuto "Finalizzare acquisti incompleti" e cos'è accaduto quando hai selezionato questa opzione.