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Se il gioco non funziona sul tuo dispositivo smart, una o più delle seguenti azioni potrebbero risolvere il problema.
■ Come risolvere il problema
- Assicurati che la versione di Animal Crossing: Pocket Camp che stai usando sia la più recente.
Nota: se non stai utilizzando la versione più aggiornata o se il dispositivo smart non è collegato a internet, è possibile che il gioco non funzioni correttamente. - Chiudi tutte le applicazioni in background sul dispositivo eccetto Animal Crossing: Pocket Camp.
- Chiudi Animal Crossing: Pocket Camp, poi prova a riavviare l'app.
Nota: fai attenzione a non disinstallare accidentalmente l'app dal dispositivo. - Se riavviare Animal Crossing: Pocket Camp non risolve il problema, prova a riavviare il dispositivo.
- Se hai accesso alla schermata iniziale di Animal Crossing: Pocket Camp, puoi provare la seguente opzione: dallo schermo del titolo, tocca l'icona del menu in alto a sinistra, poi tocca "Recupera dati".
- Elimina foto e video non necessari dal dispositivo per liberare lo spazio di archiviazione.
Nota: le modalità sopraelencate possono cambiare a seconda del dispositivo. Controlla il manuale utente o la pagina di supporto del dispositivo.
Se questa risposta non risolve il problema, puoi contattarci inviando una richiesta tramite la relativa sezione a fondo pagina, ricordandoti di includere che seguendo i passaggi sopra elencati il problema non è stato risolto.