Si le jeu ne fonctionne pas correctement sur votre appareil, une ou plusieurs des solutions suivantes pourront résoudre le problème.
■ Comment résoudre le problème ?
- Assurez-vous d'utiliser la version la plus récente de Animal Crossing: Pocket Camp.
Note : le jeu pourrait ne pas fonctionner correctement si vous utilisez une version antérieure ou si votre appareil n'est pas connecté à Internet. - Fermez toutes les autres applications fonctionnant en arrière-plan.
- Fermez Animal Crossing: Pocket Camp et ouvrez-le à nouveau.
Note : attention à ne pas désinstaller l'application par accident en la relançant. - Si relancer Animal Crossing: Pocket Camp ne résout pas le problème, redémarrez votre appareil.
- Si vous pouvez accéder à l'écran d'accueil de Animal Crossing: Pocket Camp, touchez Menu en haut à gauche et sélectionnez Restauration des données.
- Supprimez des photos et vidéos de votre appareil pour libérer de l'espace de stockage.
Note : les étapes à suivre peuvent différer selon le type d'appareil que vous utilisez. Veuillez consulter le mode d'emploi ou le support en ligne de votre appareil.
Si cette information ne résout pas le problème, veuillez nous contacter en nous envoyant une question depuis la section au bas de cette page. Assurez-vous d'inclure que les solutions mentionnées dans cette section des questions fréquentes n'ont pas résolu votre problème.