Il est impossible pour le moment de vérifier l'historique d'utilisation de vos tickets verts.
De plus, nous évitons d'effectuer des recherches individuelles sur les historiques d'utilisation des tickets verts.
Cependant nous ferons une exception, s'il s'avère que le nombre de vos tickets verts a diminué sans que vous ayez le souvenir de les avoir utilisés. Afin de résoudre ce problème, veuillez nous contacter en nous envoyant une question à travers le bouton Contact au bas de cette page.
Note : assurez-vous d'inclure les détails suivants pour nous permettre de vous assister au mieux.
・ Mentionnez que le nombre de vos tickets verts a diminué alors que vous ne vous rappelez pas en avoir utilisé.
・ La date et heure auxquelles vous avez remarqué la diminution du nombre de vos tickets verts.
・ Le nombre de tickets verts approximatifs en votre possession avant la diminution.
・ Le nombre de tickets verts dernièrement utilisé et la raison approximative de cette dernière utilisation.
・ Le nombre de tickets verts en votre possession actuellement.
Veuillez noter que les tickets verts dépensés de manière accidentelle ne peuvent pas être restaurés et que nous ne pouvons pas les rembourser. Nous vous remercions de votre compréhension.