【Actualización: 】
Si el juego no funciona correctamente, alguno de estos pasos podría resolver el problema.
■ Pasos para resolver el problema
- Comprueba que estás usando la última actualización de Animal Crossing: Pocket Camp.
Nota: El juego podría no funcionar correctamente si estás usando una versión anterior o si tu dispositivo no está conectado a internet. - Cierra todas las aplicaciones en segundo plano, excepto Animal Crossing: Pocket Camp.
- Cierra Animal Crossing: Pocket Camp y prueba a volver a abrir la aplicación.
Nota: Ten cuidado de no desinstalar la aplicación al intentar reiniciarla. - Si reiniciar Animal Crossing: Pocket Camp no resuelve el problema, intenta reiniciar tu dispositivo.
- Si puedes acceder a la pantalla del título de Animal Crossing: Pocket Camp, toca el icono del menú, situado en la parte superior izquierda de la pantalla, y selecciona «Restaurar los datos».
- Elimina imágenes y vídeos no deseados de tu dispositivo para liberar espacio.
Nota: Los pasos a seguir podrían variar según el tipo de dispositivo que tengas. Comprueba el manual de usuario o la página de servicio de atención al consumidor.
Si esta información no resuelve tu problema, ponte en contacto con nosotros mediante el formulario que aparece al final de esta página. Recuerda incluir en tu consulta que los pasos indicados en esta sección de preguntas frecuentes no han resuelto tu problema.