【Aktualisiert: 】
Falls die Blatt-Bons, die du gekauft hast, nicht im Spiel erscheinen, kannst du dieses Problem lösen, indem du dein Smart-Gerät neu startest.
Schließe bitte die App komplett und starte dann dein Gerät neu.
Hinweis: Es kann einige Stunden dauern, bis die Blatt-Bons, die du gekauft hast, im Spiel angezeigt werden.
Achte bitte darauf, dass du die App nicht aus Versehen von deinem Gerät deinstallierst.
Falls die Blatt-Bons, die du gekauft hast, im Spiel nicht erscheinen, versuche bitte die folgenden Schritte.
■ So schließt du einen unvollständigen Kaufvorgang ab
① Tippe auf das Menü-Symbol unten rechts auf dem Bildschirm.
② Tippe auf „Blatt-Bons“.
③ Scrolle auf der Seite bis ganz nach unten.
④ Tippe auf „Unvollständigen Kaufvorgang abschließen“.
⑤ Tippe auf „Kauf abschließen“.
■So stellst du die Daten wieder her
① Öffne die App.
② Tippe auf die Taste ≡ oben links auf dem Titelbildschirm.
③ Tippe auf „Wiederherstellung von Daten“.
Wenn das Problem immer noch besteht
Falls du noch immer keine Blatt-Bons kaufen kannst, obwohl du die obigen Schritte versuchst hast, kann unser Team das Problem untersuchen. Bitte kontaktiere uns mittels des Formulars unten auf dieser Seite.
Hinweis: Wenn du uns kontaktierst, gib bitte folgende Informationen an, um uns bei der Untersuchung zu helfen.
・ Bitte erwähne, dass du auch nach dem Anwenden der in den FAQ aufgelisteten Methoden keine Blatt-Bons kaufen kannst.
・ Datum und Uhrzeit deines Kaufs.
・ Name des Items, das du kaufen wolltest.
・ Anzahl deiner Versuche, den Kauf durchzuführen.