Es ist möglich, dass deine Zahlung aufgrund der Internetverbindung in deiner Umgebung oder wegen eines anderen Problems nicht korrekt durchgeführt wurde.
Bitte sende eine Anfrage mit dem Anfrageformular unten auf der Seite und wir werden deine Situation untersuchen.
Hinweis: Wenn du uns kontaktierst, gib bitte folgende Informationen an, um uns bei der Untersuchung zu helfen.
・ Bitte erwähne, dass du beim Kauf von Blatt-Bons zwei Mal belastet worden bist.
・ Die Namen der Items, die du gekauft hast.
・ Die Anzahl an Items, die du gekauft hast.
・ Jegliche Fehlermeldungen, die während des Kaufs erschienen sind, einschließlich des Support-Codes.
Bitte beachte, dass es, abhängig vom Ergebnis unserer Untersuchung, nötig sein kann, dass du den Store kontaktierst, der mit dem Betriebssystem deines Smart-Geräts verbunden ist. Wir bitten dich diesbezüglich um Verständnis.